- عن نظامها المركزي الخاص بالتحكم في العمليات الأرضية

الكويت، 19 نوفمبر 2023:

حصدت طيران الجزيرة، وهي شركة طيران كويتية رائدة في مجال الطيران التجاري منخفض التكلفة، جائزة الريادة في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في قطاع الطيران لعام 2023 من قبل CXO Insight Middle East، وذلك عن نظامها المركزي الخاص بالتحكم في العمليات الأرضية والذي يقوم على جمع وإدخال البيانات في الوقت الفعلي وإدارة الإحداثيات المهمة لكل رحلة. ويدمج هذا النظام أنظمة عمليات المطارات وشركات الطيران الأخرى بسلاسة، بما في ذلك أنظمة إدارة الطيران والطواقم، وأنظمة الشركات المزودة للوقود وخدمات المناولة الأرضية وخدمات الشحن.

وتُعد جوائز CXO Insight Middle East منصة لتكريم الرواد من الشرق الأوسط من الشركات والأفراد العاملين في مختلف الصناعات الذين ساهمت ممارساتهم في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في تحفيز الابتكار وتعزيز مرونة الأعمال والتقدّم التكنولوجي. ويتم تقييم تأثير هذه الممارسات على أساس معايير يشرف عليها محررو CXO Insight Middle East.

وبهذه المناسبة، قال الرئيس التنفيذي لشركة طيران الجزيرة، السيد/ روهيت راماشاندران: "سعيدون بهذا التكريم من CXO Insight Middle East الذي يُعد اعترافاً بالنجاح الذي تحققه طيران الجزيرة من تقدّم تكنولوجي فيما يخص إدارة عملياتها اليومية، إذ ركزت الشركة على مدار العام على تعزيز برنامجها للتحوّل الرقمي على مستوى جميع خطوط أعمالها، حيث يوفّر نظامنا المركزي للتحكّم بالعمليات الأرضية منصة موحّدة تدمج ما بين مختلف لوحات التحكّم وتظهر البيانات في الوقت المباشر لتسهيل عملية اتخاذ القرار عبر شبكة الشركة، هذا علاوة عن التقارير التحليلية التي ساهمت في تحسين التزامنا بمواقيت السفر بمقدار خمس دقائق وكذلك تخفيض حجم التكاليف بنسبة تتراوح بين 8% و 10% من خلال التسوية التلقائية للفواتير من مختلف مزودي الخدمات. وما يجعلنا أكثر فخراً هو أن كل هذا تم إنجازه من قبل فريق تكنولوجيا المعلومات في طيران الجزيرة وبالتعاون مع الإدارات التشغيلية الأخرى."

نفذّت طيران الجزيرة خلال السنوات الماضية العديد من البرامج للتحوّل الرقمي، بما فيها أتمتة العمليات، وتحويل منها لتكون بدون تلامس، وبرنامج الدردشة الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي لخدمة العملاء، والاستجابة لاحتياجات العملاء باستخدام البيانات الضخمة والذكاء الاصطناعي، واختيار أفضل المسارات للطيران لتعزيز كفاءة استهلاك الوقود، والاستثمار في المنصات الرقمية لتعويض انبعاثات الكربون، وحقائب الطيران الإلكترونية (EFBs)، والأجهزة المحمولة مثل الأجهزة اللوحية أو الهواتف الذكية التي تمكّن الطيارين من تصفح معلومات ودليل الطيران.

تخدم طيران الجزيرة شبكة تمتد إلى 64 وجهة في منطقة الشرق الأوسط ووسط وجنوب آسيا وأفريقيا وأوروبا، وتشغّل أسطولٍ مكون من 22 طائرة تنقل أكثر من 4 ملايين مسافراً سنوياً. كما تدير الشركة مبنى ركاب الجزيرة T5 الخاص برحلاتها في مطار الكويت الدولي لتوفر لعملائها السلاسة والراحة عند السفر إلى وجهات عمل وترفيهية ودينية وعطلة نهاية الأسبوع.